Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od 1. 1. 2026 · poslední úprava 1. 1. 2026
Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme na webu rootstock.digital a při poskytování služeb plánování rodinného rozpočtu, proč je zpracováváme a jaká práva k nim máte.
1. Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Rootstock Finance s.r.o., Rohanské nábřeží 671/15, 186 00 Praha 8 – Karlín, Česká republika, IČO 21 345 678, DIČ CZ21345678.
Kontakt ve věcech ochrany údajů: [email protected], telefon +420 228 884 512. Písemně na adrese sídla. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme jmenovaného, protože k tomu nejsme povinni.
2. Jaké údaje zpracováváme
| Kategorie | Konkrétní údaje | Odkud pochází |
|---|---|---|
| Kontaktní údaje | jméno a příjmení, e-mail, telefon | od vás z formuláře nebo e-mailu |
| Údaje o poptávce | vybraná služba, text zprávy | od vás z formuláře |
| Klientské podklady | příjmy, výdaje, splátky, výše úspor, počet členů domácnosti | od vás během spolupráce |
| Fakturační údaje | adresa, IČO, číslo účtu na faktuře | od vás nebo z veřejného rejstříku |
| Technické údaje | IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky | automaticky z provozu webu |
Nezpracováváme zvláštní kategorie údajů (zdraví, náboženství, politické názory) a nevyžadujeme rodná čísla. Neposílejte nám prosím přihlašovací údaje k bankovnictví — nikdy je nepotřebujeme.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě
- Odpověď na poptávku — právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost. Bez jména a e-mailu vám nemůžeme odpovědět.
- Poskytování služby — právní základ: plnění smlouvy. Sem patří práce s vašimi rozpočtovými podklady.
- Účetnictví a daně — právní základ: plnění právní povinnosti. Faktury uchováváme po zákonnou dobu.
- Zabezpečení a provoz webu — právní základ: oprávněný zájem na funkčním a chráněném webu.
- Analytika návštěvnosti — právní základ: váš souhlas udělený v liště cookies. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani k profilování s právními účinky.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- Nerealizované poptávky — 6 měsíců od poslední komunikace.
- Klientská dokumentace a rozpočtové podklady — po dobu spolupráce a 12 měsíců po jejím ukončení, poté je mažeme.
- Faktury a účetní doklady — 10 let podle daňových předpisů.
- Záznam o souhlasu s cookies — 12 měsíců, poté se vás zeptáme znovu.
5. Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme a nepředáváme je pro marketing třetích stran. Pracují s nimi pouze zpracovatelé, které potřebujeme k provozu:
- poskytovatel serverového prostoru a e-mailu (Evropská unie),
- externí účetní kancelář,
- poskytovatel nástroje pro videokonference při online konzultacích,
- poskytovatel analytiky návštěvnosti, pokud jste k tomu dali souhlas.
S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Do zemí mimo Evropský hospodářský prostor údaje běžně nepředáváme; pokud by to bylo nutné, použijeme standardní smluvní doložky.
6. Jak údaje chráníme
Přenos webu je šifrovaný protokolem HTTPS. Klientské podklady ukládáme do prostoru chráněného dvoufázovým přihlášením, přístup k nim má jen konzultant, který na vašem plánu pracuje. Zařízení používaná pro práci mají šifrovaný disk. Podklady zaslané e-mailem po zpracování přesouváme do zabezpečeného úložiště a z pošty je odstraňujeme.
7. Vaše práva
- právo na přístup k údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
- právo na opravu nepřesných údajů,
- právo na výmaz, pokud údaje nepotřebujeme k plnění smlouvy nebo zákonné povinnosti,
- právo na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu,
- právo vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu,
- právo odvolat souhlas, aniž je dotčena zákonnost dřívějšího zpracování,
- právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v České republice.
Žádost stačí poslat na [email protected]. Vyřídíme ji do jednoho měsíce; u složitějších žádostí vás o prodloužení informujeme. Ověření totožnosti provádíme přes e-mail, který u nás máte vedený.
8. Cookies
Web používá nezbytné cookies a po udělení souhlasu i analytické. Podrobný seznam a doby platnosti najdete v Zásadách používání cookies. Nastavení můžete kdykoli změnit tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce webu.
9. Změny těchto zásad
Zásady můžeme upravit, například když změníme zpracovatele nebo rozsah služeb. Nová verze je vždy dostupná na této adrese s datem účinnosti. Pokud půjde o podstatnou změnu týkající se aktivních klientů, upozorníme na ni e-mailem alespoň 15 dní předem.
10. Související dokumenty
Obchodní podmínky · Zásady používání cookies · Reklamační řád a vrácení peněz · Prohlášení o partnerských odkazech